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| 常见问题 |
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1、怎样进行考试报名？
答：报名分为学生和学校2种类型,。
（1）在学校报名：
在报名模版内仔细填写考生报考信息后，把报名表发送到邮箱CS@mydec.net 在收到信息后的2个工作日内我们会将试题法至您的邮箱。建议您收到试题后提前进行测试，有问题及时与我们联系。
（2）学生自行报名的情况下推荐到当地的培训中心或学校。
2、我想下载最新考试系统，链接地址在哪里？
答： 最新考试系统下载地址：http://www.mydec.net/down/mts/mts37.rar
3、考试过程中出问题怎么办？
答：您可以拨打技术支持电话：13911774040； 010-80625209
4、考生成绩不合格怎么样进行补考？
答：重新安装试题，登录系统进行补考。
5、办证照片的规格及数量？
答：考生办理1个考试科目证书，照片为2张2寸免冠照片；若是办理多个考试科目证书，照片数量为考试科目数+1张。
6、汇款银行帐号？
答：
广发银行用户名：北京典成科技发展有限公司
帐号：137051516010005241
汇款后您需要将汇款凭证发传真至010-87730345，写清学校名称和费用用途.
7、考试科目的公共帐号是多少?
答:：（1）信息产业IT职业技术培训课程帐号：
| 考试科目 |
科目缩写 |
考生姓名 |
身份证号 |
| 办公自动化 |
OA |
1001-1030 |
1001-1030 |
| 网络应用师 |
NA |
2001-2030 |
2001-2030 |
| 平面设计师 |
PD |
3001-3030 |
3001-3030 |
| 网页设计师 |
WD |
4001-4030 |
4001-4030 |
| 电子商务 |
EB |
5001-5030 |
5001-5030 |
| 政务管理与电子应用 |
EA |
6001-6030 |
6001-6030 |
| 三维动画设计 |
TD |
7001-7030 |
7001-7030 |
| 网络安全 |
NS |
8001-8030 |
8001-8030 |
| 系统维护 |
CM |
9001-9030 |
9001-9030 |
| 企业网络管理 |
NE |
a001-a030 |
a001-a030 |
（2）DLink课程及新课程公共帐号：
| 考试科目 |
科目缩写 |
考生姓名 |
身份证号 |
| D-Link网络助理工程师 |
DNA |
b001-b030 |
b001-b030 |
| D-Link系统集成工程师 |
SIE |
c001-c030 |
c001-c030 |
| D-Link千兆通工程师 |
DGE |
d001-d030 |
d001-d030 |
| D-Link网际通工程师 |
DIE |
e001-e030 |
e001-e030 |
| D-Link无线网络工程师 |
DWE |
f001-f030 |
f001-f030 |
| D-Link结构化布线工程师 |
CSE |
g001-g030 |
g001-g030 |
| 商务办公 |
BOA |
h001-h030 |
h001-h030 |
| Protel电路板设计 |
PBD |
i001-i030 |
i001-i030 |
| Protel DXP模块设计 |
PMD |
j001-j030 |
j001-j030 |
| Protel DXP系统设计 |
PSD |
k001-k030 |
k001-k030 |
| CAD/CAM基础设计 |
（Pro\E）PRBD |
l001-l030 |
l001-l030 |
| CAD/CAM设计 |
（Pro\E）PRD |
m001-m030 |
m001-m030 |
| CAD/CAM基础模具设计 |
（Pro\E）PRBM |
n001-n030 |
n001-n030 |
| CAD/CAM钣金设计 |
（Pro\E）PRMD |
o001-o030 |
o001-o030 |
| CAD/CAM曲面设计 |
（Pro\E）PRSD |
p001-p030 |
p001-p030 |
| CAD/CAM消费电子产品设计 |
（Pro\E）PRCE |
q001-q030 |
q001-q030 |
| CAD/CAM家电产品设计 |
（Pro\E）PREP |
r001-r030 |
r001-r030 |
| CAD/CAM玩具产品设计 |
（Pro\E）PRTP |
s001-s030 |
s001-s030 |
| CAD/CAM基础设计 |
（UG）UGBD |
t001-t030 |
t001-t030 |
| CAD/CAM设计 |
（UG）UGD |
u001-u030 |
u001-u030 |
| CAD/CAM模具设计 |
（UG）UGMD |
v001-v030 |
v001-v030 |
8、考生信息在网上查不到是什么原因？
答：首先确认是否登录http://www.mydec.net网站，在证书查询一栏正确填写了您的身份证号和教育卡号？
如果还是无法查询，请拨打400-880-2200与我们取得联系，告知您的身份证号、教育卡号及联系电话，我们会尽快给您一个答复。
9、重新办理证书和修改证书需要哪些资料？费用是多少？
答：重新办理证书需要提交一张照片，把原证书邮寄给我们，费用为当时办理证书费用的50%；对于在原证书上修改，需要工本费用10元。
10、证书丢失需要补办怎么处理？
答：首先需要学校开据证书丢失证明，加盖学校公章，传真至010-87730345或者发扫描件到cs@mydec.net邮箱，同时需要提交一张照片，费用为当时办理证书费用的50%；若需要补办卡的话，工本费为5元。
11、想要订购教材怎么处理或相应考试科目的复习资料？
请与MyDEC专业教育机构发行部联系：
电话：010-87730660/1/2/3-8001
传真：010-87730345
Email:cs@mydec.net
http://www.mydec.net
12、办理证书需要多长时间?
答：在收到确认可以办理证书的信息及照片后，我们将在15个工作日内把证书邮寄给您。
13、证书会采用什么方式邮寄？
答：证书邮寄一般采用快递公司快递的方式；
若快递公司不能直接送达您那里，我们会采取邮局邮寄的方式。
若需要大批量教材或证书邮寄时，我们会通过公路或铁路运输的方式。
14、课程授权教育包都包含什么物品?
答：包含课程授权资质、宣传海报、教材及教辅各一套、MTS3.6考试系统、证书样本。
15、项目授权教育包都包含什么物品?
答：包含市级授权牌匾、授权资质、宣传海报、教材及教辅各一套、MTS考试系统、证书样本。
16、考试结果上传后，几天可以公布成绩?
答：考试结果上传后会在3个工作日内，将考试成绩发至您的邮箱。
17、FTP地址、用户名和密码分别是什么?
答： FTP地址：ftp://www.mydec.net
用户名：guest817
密码：mydec1124ftp
18、客户服务中心的联系方式？(电话和邮箱)
答： 电话：400 880 2200 (免长途费)
010-87730508
邮箱：cs@mydec.net
传真：010-87730345
19、可否使用电子照片?如何收费?电子照片的命名方式?
答：可以，收费标准：2元/人(工本费),不限考试科目的数量
命名方式：考生姓名_身份证号 |
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